Las carretillas retráctiles de segunda mano se utilizan principalmente en grandes almacenes donde se transportan cargas especialmente largas y voluminosas. Su particularidad está en el mástil de elevación: el mástil y las horquillas pueden salir del chasis para recoger la mercancía y después volver hacia el vehículo. Esto diferencia claramente las carretillas retráctiles de los apiladores de segunda mano, en los que el mástil no puede desplazarse hacia delante.
Gracias al mástil retráctil, las carretillas retráctiles necesitan un contrapeso relativamente reducido y pueden elevar la mercancía a gran altura. Se pueden alcanzar alturas superiores a diez metros. El conductor suele sentarse en posición transversal al sentido de la marcha, lo que resulta óptimo para maniobrar en pasillos estrechos y con mercancías largas y voluminosas.
El ámbito de uso suele ser el almacén, es decir, interiores. Allí se utilizan sobre todo carretillas elevadoras eléctricas por sus bajas emisiones. También existen carretillas retráctiles con motor diésel.
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